El director de la Oficina de Defensa del Consumidor en Guanajuato, David Antonio González Gutiérrez, informó que ya ha recibido una queja formal y ha ofrecido 30 asesorías legales tras la cancelación del concierto de Luis Miguel.
Recordó que el prestador del servicio tendrá que pagar el cien por ciento del costo del boleto, además de un 20 por ciento adicional al valor del mismo.
Estimó que seguirán recibiendo más quejas e invitó a los afectados acudir a la dependencia para recibir una asesoría gratuita. Agregó que si el concierto se realiza en otra fecha o lugar el consumidor puede decidir si se da por satisfecho o puede ejercer su derecho.